刘玉梅

　　刘玉梅，1973年应征入伍，进入民航北京管理局第一飞行总队，担任空中乘务员。历任中国民航第一飞行总队乘务大队副大队长、国航飞行总队乘务业务处处长、中国国际航空公司服务副总监、民航总局航空安全技术中心副主任、民航总局消费者事务中心主任、中国民航科学技术研究院副院长。

　　在职业生涯中，荣立集体二等功一次，荣获“北京市先进个人”称号，多次被评为“中国民航第一飞行总队先进工作者”。科研项目荣获中国民航科学技术研究院一等奖、二等奖、三等奖等多个奖项，荣获民航局科技进步二等奖。

　　主编《民航乘务员》《民航空乘礼仪教程》《民航运输服务投诉案例汇编》，参与编写《新中国民航专机飞行》，组织拍摄《航班延误面面观》等7部民航常识宣传片。

王莉娟

　　王莉娟，中国国际航空股份有限公司培训部培训经理，学院兼职教师。曾任国航飞行乘务员、飞行乘务检查员、飞行乘务教员，乘务教学管理经理。具有多年的乘务飞行经历和几十年的乘务教学经验。代表公司与德国汉莎航空公司、韩国亚洲航空公司、新加坡航空公司进行业务交流、互换等活动。在日本航空研修“航空人力资源管理、客舱服务及安全管理”。多年来参与引领航空乘务领域培训，在国内首个开发航空职业礼仪服务课程，多次获得航空公司奖励并被邀请参加跨行业职业礼仪培训。

温陆叶

　　温陆叶，中国国际航空公司航医，全科医学副主任医师，学院兼职教师。毕业于第四军医大学航空医学专业，从事航医40余年，对技术精益求精，从未发生重大过错，从未发生医患纠纷。2018年被确定为国航航医形象代言人，曾被授予国航急救明星医生。在航空医学领域疾病研究上有较深造诣，在相关期刊上发表论文12篇。

吕　斌

　　吕斌，国翔飞培乘务员培训机构独资法人，学院兼职教师。1994年毕业于北京中医药大学，同年入职中国国际航空公司，分别任乘务员、主任乘务长、国航培训部教员、国航客舱服务部安全服务室质检经理、国航培训部乘务训练中心训练科经理、国航培训部研发中心高级副经理。乘务技师，飞行时间在20000小时以上。曾兼职民航总局检查员、国际航协安全教员、国航ISO质量审计员、国航乘务员招聘考官、国航带飞教员。